Arkiv | Uncategorized RSS feed for this section

Ansvar och moral i SERP:en

9 Sep

För någon vecka sedan skrev jag ett mycket irriterat inlägg om Sydafrikanska vinklubben. Detta skrev jag efter att jag upplevt mig både dåligt behandlad och dessutom förolämpad/påhoppad av platschefen i Sydafrika.

Blogginlägget rankar idag trea vid en sökning på ”sydafrikanska vinklubben” med texten VARNING i versaler. Detta måste rimligen ha en direkt (liten, med troligen mätbar) negativ effekt på deras försäljningssiffror. Uppskattningsvis kommer ett 10-tal procent av nya besökare till klubbens hemsida via sök på varumärket eller relaterade ord. En inte försumbar del av dessa bör ha sett och läst mitt blogginlägg.

Man kan ju konstatera att denna händelse drabbade minst sagt fel person ur Sydafrikanska vinklubbens perspektiv. Kanske är 90% av kunderna nöjda, men nu råkade man uppröra en kund med en välrankad blogg, goda kunskaper om SEO och tillgång till andra fastigheter på webben som ytterligare kan förstärka effekten av blogginlägget.

Det har ju talats mycket positivt om den nya konsumentkraft som webben och Google har skapat. Vi kan stå upp och aktivt påverka (eller i alla fall hämnas på) företag som vi upplever oss dåligt behandlade av.

Företag emellan regleras ju de mest osunda beteendena av marknadsföringslagen. Ett företag kan inte ljuga eller ohämmat tala illa om ett annat företag i exempelvis blogginlägg utan påföljd. För privatpersoner är det annorlunda. Man kan ju förstås bli stämd för förtal, men så länge man inte far med osanning sitter man ganska säkert.

Därmed infinner sig det moraliska dilemmat. Bara för att jag som konsument kan påverka vinklubbens affär negativt för lång tid framåt betyder inte att det att jag borde göra det. Jag har haft vissa invändningar mot liknande (men långt mer extrema) fenomen, som Nikkes bajskampanj.

Borde man bestämma sig för att jag, efter X månader, har sagt mitt och då ta bort inlägget? Bäst vore förstås om Googles algoritm tog ansvar för detta, men det gör den inte idag. Istället har man som bloggare snarare en fördel, även för långsiktig ranking.

Vad tycker du? Hur ska jag som konsument med reellt inflytande förhålla mig till att blogginlägget rankar så pass bra?

Annonser

Intresseanmälan: Juridik för entreprenörer

6 Apr

Vi är många med små växande företag som känner rädsla och otillräcklighet inför den juridik man tvingas möte i sitt arbete. Vi på Kundo kämpade exempelvis länge och väl med grundplåten till vårt aktieägaravtal.

Tillsammans med en bekant diskuterar jag nu möjligheten att genomföra en kurs/halvdag med grundläggande juridik för entreprenörer. Inhållet skulle bland annat omfatta vad du bör tänka på gällande aktieägaravtal, beskattning, försäljning/exit och kundavtal. Precis den grundläggande kunskap som vi skulle behövt!

Skulle du vara intresserad av att delta? Hör av dig med en kommentar nedan eller ett mail till bjorn at lilja.nu! Ange gärna vad just du vill lära dig mer om.

Om/när detta skulle genomföras är i dagsläget inte helt spikat, men vi vill pejla intresset!

Så blir webbdagarna ÄNNU bättre 2012

4 Apr

Webbdagarna är slut och jag har hunnit smälta intrycken lite. Som så många har skrivit var det ett grymt välarrangerat event. Jag gillade verkligen:

  • Lokalerna!
  • Mängden pauser
  • Uppdelningen i olika spår
  • Det lagom stora utställarområdet

Men det finns alltid ett problem med stora konferenser som dessa. När branschevent arrangeras lockar det alltid stora skaror med människor med olika bakgrund, totalt olika arbetsbeskrivningar och delvis olika mål.

Så när jag och många andra lämnade webbdagarna frågade vi oss: Vad lärde vi oss? Vad tar vi med oss?

I mitt fall är det tyvärr inte så mycket. Det beror i sin tur inte på att jag är allvetandes inom alla de områden som avhandlades. Problemet ligger istället i föreläsarnas rädsla för att gå på djupet och bli konkreta. Det skulle jag också vara, om jag skulle tala inför en så bred målgrupp.

En del av detta ligger i att vissa föreläsare ägnade lite för mycket tid till att prata om sig själva (Hej Google!). Men de flesta föreläsare gjorde ett strålande jobb tycker jag.

Så hur kommer vi runt problemet? Jag har ett förslag här nedan:

För dig som inte orkar titta på 10 slides så handlar det helt enkelt om att segmentera föreläsningarna annorlunda. Vi ska främst segmentera på kunskapsnivå istället för tema. Som syns i presentationen finns det dock fortfarande möjlighet att ha olika teman. Kan man tänka sig öka antalet föreläsare så går det att ha lika många som i år.

(Det borde dock finnas tillräckligt att säga om ett eller två gigantiska teman som ”sociala medier” och ”sök” om man vågar gå på djupet).

Vad tycker du?

AOL:s Master Plan må vara modern…

2 Feb

Anton och fler andra smarta personer kommenterar AOL:s läckta plan för hur affärsmålen för företaget ska nås. I korthet handlar det om ett ökat fokus på vad som fortfarande (även om delar av Journlistkåren inte ens kommit hit) driver trafik på dagens Internet: Sök.

Jag klipper ut ungefär samma avsnitt som andra redan visat:

  • AOL tells its editors to decide what topics to cover based on four considerations: traffic potential, revenue potential, edit quality and turn-around time.
  • AOL asks its editors to decide whether to produce content based on ”the profitability consideration.”

Detta må ligga i tiden och vara en modern del av en affärsplan. Den speglar starkt insikter om hur man driver trafik till webbplatser idag. Problemet är bara att det också pågår en annan, minst lika relevant, diskussion just nu. Den om de successivt försämrade sökresultaten. Det är en diskussion som bland annat följer i spåren av börsintroduktionen av Demand Media, en omdiskuterad ”content farm”.

Många är snabba att påstå att ovanstående bara är ett sent uppvaknande för en branch som naivt missat allt vad SEO och marknadsföring på webben heter. Det må vara sant men det speglar inte den egentliga poängen med den här historien.

Inget av ovanstående utveckling ligger nämligen i Googles, den aktör med den riktigt stora insatserna i frågan, intresse. Google kämpar aktivt med att motverka innehåll som strider mot deras riktlinjer eller försämrar sökresultaten överlag. Läs gärna de riktlinjerna igen och jämför med AOL:s strategi. Självklart bryter den inte mot riktlinjerna, men de två raderna ovan luktar inte bra.

Vad AOL gör här är att slå följe med ett allt större sällskap som successivt rör sig farligt nära gränsen för vad Google kallar undermålig kvalitet. Och Google bryr sig inte om detta av idealistiska skäl utan för att de vet att jag, deras slutkonsument, bryr mig. Jag gillar inte dåligt innehåll och det är Googles uppgift att hjälpa mig undvika det.

Det hävdas också att många moderna webbpublikationer (tänk Gizmodo, Huffington Post, Techcrunch m.f.) redan arbetar så här. Det tycker jag inte heller riktigt stämmer. Visst publicerar man mycket innehåll. Visst har man goda kunskaper om SEO. Allt detta sker dock på marginalen. Dessa sajter inser att kvalitet fortfarande är det som driver trafik, via direktbesök, sociala medier, och i förlängningen även sök.

Visst är AOL:s Master Plan modern. Men det finns starka krafter som arbetar för att den inte ska vara modern så länge till.